My complaint:

Ik heb tientallen pakketten laten bezorgen zonder problemen aan de deur van mijn huis in de binnenstad van Haarlem. Je kunt letterlijk pal voor mijn deur stoppen. Mijn huis heeft het nummer 57. Dat staat ook op de gevel. Als je iets beter kijkt zie je vervolgens een belkastje met drie bellen naast de deur. Met een A en B en een C. Maar Selektvracht kan de A niet vinden!!! Nog erger is dat ze nu al ruim drie weken bezig zijn dit pakje bij mij te bezorgen, maar iedere keer gaat het terug wat er bestaat geen 57 a… TNT heeft dit probleem nooit gehad! Hoe kan dit? En nog erger, iedere keer gaat het om dezelfde reden terug! Nu voor de vierde maal! Ga je dan niet een keer nadenken?
De soap met alle afleveringen tot nu toe:
02-09 2013 Pakje is online voorbereid door de verzender
02-09 2013 Zending aangebracht op DHL Servicepoint
03-09 2013 Pakje is onderweg naar sorteercentrum
03-09 2013 Pakje gaat terug naar sorteercentrum
05-09 2013 Pakje is gesorteerd in sorteercentrum
06-09 2013 Pakje is onderweg naar lokaal depot
06-09 2013 Pakje niet aangekomen op depot, mogelijk door sorteerfout
06-09 2013 Bezorger is met pakje onderweg
06-09 2013 Pakje niet aangekomen op depot, mogelijk door sorteerfout
09-09 2013 Pakje is gescand in sorteercentrum
09-09 2013 Pakje is opnieuw gesorteerd
10-09 2013 Pakje is onderweg naar lokaal depot
10-09 2013 Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden
10-09 2013 Bezorger is met pakje onderweg
10-09 2013 De bezorger kon het pakket niet bezorgen vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres
10-09 2013 Pakje gaat terug naar sorteercentrum
11-09 2013 Pakje is gescand in sorteercentrum
11-09 2013 Pakje is opnieuw gesorteerd
12-09 2013 Pakje is onderweg naar lokaal depot
12-09 2013 Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden
12-09 2013 De bezorger kon het pakket niet bezorgen vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres
12-09 2013 Pakje gaat terug naar sorteercentrum
13-09 2013 Pakje is gescand in sorteercentrum
17-09 2013 Pakje is opnieuw gesorteerd
18-09 2013 Pakje is onderweg naar lokaal depot
18-09 2013 Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden
18-09 2013 De bezorger kon het pakket niet bezorgen vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres
18-09 2013 Pakje gaat terug naar sorteercentrum
19-09 2013 Pakje is opnieuw gesorteerd
20-09 2013 Pakje is onderweg naar lokaal depot
20-09 2013 Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden
20-09 2013 De bezorger kon het pakket niet bezorgen vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres
20-09 2013 Pakje gaat terug naar sorteercentrum
23-09 2013 Pakje is gescand in sorteercentrum

Desired solution:

Alsnog bezorging van mijn bestelling. Dit is onaanvaardbaar. Wat zijn dat in hemelsnaam voor bezorgers die jullie in dienst hebben? Of is het de hele tijd dezelfde man met hele slechte ogen?