My complaint:
Wat een vreselijk slechte service van Zalando en Selektvracht. zit nu al 10 dagen op mijn bestelling te wachten. alles al betaald maar geen levering. Selektvracht zou al 3 keer langs zijn geweest maar ik was op alle momenten thuis en ze zijn niet geweest. Er is ook geen briefje achter gelaten. en nu vanavond weer thuis geweest maar er is wederom niemand aan de deur geweest en nu staat de status op de site van Selektvracht als geleverd…. Dit wordt dus doffe ellende… geen bestellingen meer bij Zalando voor mij. Zalando reageert de afgelopen dagen ook al helemaal niet op mijn emails.
Desired solution:
mn schoenen geleverd en een dik excuus. een heeeel dik excuus