My complaint:
Ik lees hier heel veel klachten over Selektvracht B.V. en ook ik heb te maken met de slechte en onbeschofte service van Selektvracht. Ik heb een tv besteld bij Wehkamp.nl en hij zou de volgende dag geleverd worden maar door een sorteerfout in het depot was mijn televisie op een verkeerd depot aangekomen dus ik bellen naar Selektvracht voor 0,40 cent per minuut en mobiele kosten en starttarief maar toen ik ze na enige tijd wachten aan de lijn kreeg ben ik er niks mee opgeschoten ze konden me niet vertellen wanneer de televisie dan geleverd zou worden (wat nog wel een sinterklaascadeau was) en dat ik maar gewoon moet afwachten en dat ik er zelf voor gekozen heb om het te laten bezorgen en dat de vrije dagen die ik ervoor genomen heb me eigen schuld is want ik had het ook op een ophaalpunt kunnen laten bezorgen. Ook Wehkamp.nl wast zijn handen in onschuld en kunnen er ook niks aan veranderen maar moest wel meteen betalen en ook hun telefoonnummer kost 0,35 cent per minuut en dan vinden ze het raar dat je telleurgesteld bent ik heb Selektvracht tig keer gemailt maar ook daar krijg ik geen reaktie op echt niet te geloven het raarste vind ik dat ze me niet kunnen vertellen wanneer dat de televisie word geleverd geen dag geen datum dus met andere woorden zoek het maar gewoon uit dat is de mentaliteit van Selektvracht. Dit is dus de eerste en de laatste keer dat ik iets besteld heb bij Wehkamp.nl dit had ik echt totaal niet verwacht van Wehkamp.nl dacht dat het daar allemaal wel goed geregeld zou zijn maar niks blijkt minder waar!!! Bedankt Selektvracht voor het vernaggelen van mijn sinterklaas en op deze klacht zal ik ook wel weer geen reaktie krijgen maar hopelijk lezen ze het wel al denk ik dat ze het allemaal maar met korreltje zout nemen en denken zoek het maar uit,want dat gevoel geven en krijg ik ervan.
Desired solution:
Tja ik ben eigenlijk niet tevreden te krijgen,want ik had het pakket echt vandaag nodig,maar dat zit er al niet meer in daarbij 2 vrije dagen voor niks en over de 10 euro aan belkosten weg voor niks en geen reaktie op mijn mailtjes maarja dus ik hoop de televisie nog zo snel mogelijk te kunnen ontvangen hij is tenslotte betaald.
