user-116242 on 18 July 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Via track and trace staat vermelding niet thuis. Dus keurig gewacht opnieuw aanbieden echter wordt er doodleuk gemeldt mogelijk komt de bezorger niet en komt hij eerst vogende dag. Weer keurig gewacht maar toen stond er pakket afgeleverd terwijl er niets is geleverd. Schandalig. Hoe nu verder?
Compensatie in vorm van geld!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is in behandeling genomen. De verzender heeft reeds een onderzoek opgestart. Voor de voortgang hiervan kan de klant met hen contact opnemen.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Webcare Team
