My complaint:
Wij hebben maandag 6/2/2012 pakket bij play24 besteld, heden zaterdag 11/2/2012 nog geen pakket ontvangen!!!!
Volgens play24 ligt de vertraging bij jullie. Errug jammer als de schaatsen volgende week pas komen, als het weer dooit. Dan kunnen ze linea recta de zolder op zonder gebruikt te zijn.
Desired solution:
zaterdag 11/2/2012 nog geleverd