Complaint: Uitgescholden door bezorger

user-138210 on 31 October 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmorgen om 9.00 word ik wakker door het geronk van een motor .. Ik woon op 1 hoog in Amsterdam dus ben redelijk wat gewent .. Maar na 20 min ben ik er wel klaar mee.. In de woonkamer is het geluid vele malen erger .. Staat er een oude Peugeot 60-VG-BR met piepende v-snaar vol op de stoep geparkeerd onder m’n raam

Ga naar beneden en probeer de bezorger van Selektvracht vriendelijk te vragen of hij z’n motor uit kan zetten .. Dat heb ik geweten .. Ben echt flink uitgescholden en “als ik nog verder zou zeuren kon ik wel een paar klappen krijgen ”

Ben niet echt echt een persoon die er snel een klacht over indient maar dit gaat te ver

Kan de klacht ook niet telefonisch indienen via klantenservice dan maar zo

Desired solution:

Dat deze misschien normaal ook hele vriendelijke bezorger is meer rekening houdt met bewoners van de straat waar hij werk

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of