user-74746 on 17 December 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Op 15-12-2011 heeft Selektvracht een pakketje afgehaald bij mijn buren en een briefje achtergelaten. Het pakketje dat (de onvriendelijke koerier) had meegenomen was echter een kerstcadeau voor mij, afgeleverd bij dezelfde buren eerder op die dag door Post NL. Nu is mijn pakket zoek en Selektvracht tot maandagochtend niet bereikbaar.
Ik wil mijn pakket snel terug!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Responded on 12 January 2012 at 14:53
Dankzij CEVA Logistics is deze klacht opgelost.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de auteur van deze klacht gevraagd alle aanwezige gegevens te noteren en per email naar ons toe te sturen zodat wij het pakket kunnen traceren en zo met de auteur tot een oplossing te komen. Omdat dit een gecompliceerd probleem is nemen wij deze klacht in eigen beheer.
Wij hebben de consument onze excuses aangeboden voor het onstane ongemak.
Selektvracht B.V. Webcare Team
