My complaint:

Hetzelfde verhaaltje weer keer op keer :
1. specifiek dag laten bezorgen, hele dag thuis en Niemand was geweest !
2.Geen berichtje achterlaten of zo.
3. op Website tracking code later ontdekt je later dat ze was langs geweest en niemand thuis!
4. You pay peanuts you get monkeys!

Desired solution:

Geen oplossing tot nu toe.