My complaint:

Ik heb nu al voor de derde keer iets besteld via een internethomeshoppingwebsite die laat leveren door Selektvracht en elke keer wordt het niet bezorgd. Ik maak een afspraak en zorg dat ik thuis ben maar aan het eind van de dag is niemand langs geweest en zie ik op internet dat ik niet thuis was. En dat is niet 1dag, maar 3 dagen achter elkaar, tot ik het bericht krijg dat het wordt teruggestuurd. Elke keer moet ik het pakket zelf ophalen. Nu ook weer een bestelling gedaan via wehkamp en de hele tijd thuis in verband met herstel na operatie, maar geen pakket. Ik vind het schandalig en hoop dat bedrijven stoppen met Selektvracht opdrachten te geven voor diensten.

Desired solution:

Ik wil natuurlijk dat mijn pakket bezorgd wordt, maar niet alleen nu, ook in toekomst, dus hoop dat wehkamp en anderen diensten door TNT laten verzorgen.