My complaint:

Vanaf 6 december 2010 een lidmaatschap aangegaan, zonder verleng datum, kon er zo weer vanaf is mij tijdens het telefoon gesprek gemeld. 17 augustus 2011 het lidmaatschap schriftelijk opgezegd, omdat er begin oktober nog geen reactie en/of brief van de opzegging was gekomen hebben we opnieuw een aangetekende brief gestuurd, bijgevoegd de opzegging, plots zagen we ook dat er een bedrag van € 153,95 van onze rekening was geschreven. Weer een brief er achter aan. Want we hadden toch opgezegd. Op 20 oktober kwam er een herinnering van Hotelgoldcard, dat we het bedrag niet hadden afgemaakt, nee dat klopte want ik had het terug gehaald. Plots viel op 5 november een brief van een deurwaarders kantoor Ruys Colletions op de mat.
Daar mee overeen gekomen, dat de helft van het bedrag, dat inmiddels € 197,42 was geworden, zou worden overgemaakt onder protest. Weer een brief naar Hotelgoldcard en naar de deurwaarder, dat het onder protest was overgemaakt om erger te voorkomen. Zelfs een brief aan Sell-it gestuurd, want daar komt het uiteindelijk allemaal vandaan. Nu maar weer afwachten wat dat allemaal wordt.

Desired solution:

Ik wil gewoon opzeggen en mijn geld terug, wat ik onder protest betaald heb.