My complaint:

Seniorweb verlengt het lidmaatschap automatisch en stuurt pas gedurende het lopende jaar een acceptgiro. Als je het lidmaatschap wilt opzeggen, kan pas aan het eind van het lopende jaar. Seniorweb motiveert dit door te schermen met het verenigingsrecht, waarin dit i.t.t. het consumentenrecht wel toegestaan zou zijn. Seniorweb is echter helemaal geen vereniging, althans weigert dit om aan te tonen dat zij dit zijn. Dubieus clubje dus, dat anonieme brieven stuurt en als je belt, schermt met de mededeling dat de financieel expert zojuist vertrokken is.

Desired solution:

Beter helemaal geen lid worden van dit soort obscure webclubs. Je kunt overal goede boeken over computergebruik kopen, daar heb je seniorweb niet voor nodig.