My complaint:

Begin juni via Ticketloket.com twee tickets besteld voor sensation white a.s. zaterdag 7 juli 2012 in de Amsterdam Arena. Derde week juni kreeg ik een mail binnen dat de tickets niet geleverd konden worden via ticketloket.com. Ik kreeg de vraag of ik de tickets wilde omboeken voor een ander concert of annuleren (restitutie). Ik heb gekozen om sensation white te annuleren en dat ze het geld willen terug storten op mijn rekening. In hun voorwaarden staat dat ze terugstorten binnen 30 dagen. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug! Het begint erop te lijken dat ik opgelicht ben door ticketloket.com!! 226 euro!!!! weg…………..

Desired solution:

Dat ze mijn geld terugstorten op mijn rekening. Ik heb daar alle recht op.