Complaint: senseo

user-190832 on 21 August 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opvolgende mijn vorige klacht ..heb ik nu eindelijk een nieuw apparaat gekregen van philips na 4 maanden..vergeten ze de helft erbij op te sturen (melkopschuimer) na 30 min contact met philips heb ik nog geen antwoord waarom ze die vergeten zijn en of ik nou er nog 1 krijg. Dat moet toch niet zo moeilijk zijn??ik word er moedeloos van …

Desired solution:

Gehoord worden..en een melkopschuimer zodat ik na 4 maanden eindelijk kan genieten van mijn senseo twist!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

user-190832

Responded on 29 August 2013 at 12:53

ik heb vandaag 29 aug pas een optie tot oplossing vernomen.
Ik wacht nog af..

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 22 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.

All complaints of