My complaint:

ik heb vorig jaar een senseo gekocht na nog geen 2 maanden moest hij met de terugroepactie opgestuurd worden,ik naar de winkel terug dat ik hem wilde ruilen maar dat mocht niet. na 2 weken terug gekregen en toen begon de ellende hij lekt aan de onderkant met water en ca 3 weken geleden vallen er uit het klepje spontaan 2 pinnen ik heb gemaild met phillips en moet hem weer opsturen nou daar pas ik dus voor ik heb alleen maar ellende gehad met deze senseo en ga hem niet weer terug sturen want ik heb dan geen koffie meer want een koffiezetapparaat heb ik niet en dan zeggen ze dat ze niks voor me kunnen doen terwijl ik wel gewoon 2 jaar garantie heb en toch wel gek dat die apparaten nu voor 60.00 overal tekoop zijn.

Gewenste oplossing

een nieuw apparaat of mijn geld terug