Complaint: Senseo heeft geen opbrengst. Na ong 6 maanden gebruik

user-68621 on 07 November 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na aangeven van het ontkalkings lampje ontkalkfuctie gestart maar de senseo doorloopt zijn cyclus niet. Deze De wateropbrengst is nihil, en hij slaat dan uit. Dit diverse keren geprobeerd met dezelfde uitkomst. Apparaat is niet meer te gebruiken.

Desired solution:

Nieuw

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

user-68621

Responded on 28 November 2011 at 12:28

Klacht is niet opgelost probleem blijft bestaan

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas staat er een fout in de gebruikershandleiding van dit product. De ontkalkingprocedure is helaas niet correct. Philips heeft de klant de juiste procedure toe gestuurd. Hiermee is de klacht verholpen.

All complaints of