14 years ago - Complaint is picked up by Philips

14 years ago - PHILIPS Geachte heer/mevrouw, Allereerst vind ik het vervelend voor u dat u al enige tijd zonder een bakje koffie moet doen! Het ziet er echter naar uit dat dit met een kleine handeling te verhelpen valt. Het lijkt er namelijk op dat het vlottertje in uw waterreservoir vast zit (door bijvoorbeeld kalkaanslag). Wat u het beste kunt doen is uw waterreservoir vullen met water en een scheutje afwasmiddel. Dit vervolgens een half uurtje laten staan en vervolgens goed uit-en doorspoelen. Hierdoor zal naar alle waarschijnlijkheid het vlottertje weer los komen en kunt u weer een bakje koffie zetten. Mocht dit nu niet het geval zijn, hoop ik dat u contact met ons op wilt nemen op het gratis nummer 0800 023 0076, aangezien ik geen inzage heb in uw contactgegevens. Ik heb voor de zekerheid toch een dossier aangemaakt, waarnaar u kunt refereren mocth u toch contact op nemen. Het referentienummer is als volgt: 50-858377038. Wanneer het vlottertje ''de schuldige was'' zou u dit mij dan wellicht kunnen laten weten. Dan zal ik het dossier sluiten. Hopelijk kunt u weer snel genieten! Met vriendelijke groeten, Eline Veraa Webcare Philips

14 years ago - Complaint is solved by Philips