My complaint:

Ben in het bezit van het bekende Senseo-koffiezetapparaat, dd. 20-05-2010 aangeschaft bij Blokker .
Volgens de kassabon betreft het artikel Philips KZA Senseo Black.
Ik ben alleenstaand. Per dag wordt er 1, soms 2 kopjes koffie gemaakt.
Dat klinkt als weinig, maar daarnaast maak ik ook gebruik van een normale koffiezetmachine.
Nu, 25 augustus 2012 heeft hij de geest gegeven. Het eerste vreemde was, dat hij een half kopje produceerde,
maar alras kwam er een dun straaltje uit het apparaat. Leg ik er geen pad in, dan kan hij zijn water niet kwijt.
Het is geen kalkprobleem. Op internet heb ik intussen een beetje veel klachten gevonden, die gelijkluidend aan de mijne zijn.
Ik vraag me nu af of ik met de Senseo een ondeugdelijk product heb aangeschaft. Veel te veel mensen hebben dezelfde klacht.
En de grote vraag is: Wat mag ik verwachten, wanneer ik besluit een nieuwe Senseo aan te schaffen en zal dat apparaat
(gezien de hoeveelheid mensen die hetzelfde zijn tegen gekomen), het wel een redelijke tijd uithouden.
Vriendelijk verzoek ik u op mijn mail te reageren en ik ben daarnaast geinteresseerd, of er intussen verbeteringen in de huidige
modellen zijn aangebracht en zo ja, in welke types ik mijn vertrouwen kan stellen.
Bij voorbaat dank voor uw reactie,
Met vriendelijke groet
Harry vd.Linde,
Punter 357,
1186PZ Amstelveen
[email protected]

Desired solution:

Graag vervanging zonder kosten