My complaint:

Ik heb dit jaar een nieuw senseo apparaat gekocht bij BCC in Amersfoort en heb al verschillende keren mijn apparaat moeten ontkalken. Gister ging het lampje branden, dus gelijk het juiste spul opgezocht in de kast om het apparaat te ontkalken, precies gedaan als de vorige keren, maar het lampje gaat niet meer uit en blijft branden.
Ik ben werkloos en daardoor 500 tot 600 euro minder inkomsten per maand en moet op dit moment veel naar het ziekenhuis.

Desired solution:

Nieuw Senseo Apparaat.

Ik heb dit jaar een nieuw senseo apparaat moeten kopen, omdat het vorige apparaat halve kopjes ging geven met de cappucino pads.