My complaint:

In onze familie zijn vorig jaar 4 senseo Quadrante gekocht. Alle 4 zijn ze niet goed. Ze stoppen na 2 á 3 seconden met water geven en schakelen helemaal uit. Nu ben ik de bon kwijt en kunnen ze hem niet terug nemen. Die andere senseo heeft het altijd goed gedaan maar deze geeft na een half jaar al problemen. We gebruiken de andere nu in de caravan en dat bevalt prima. We hebben de Quadrante gekocht omdat er een groter reservoir is zit en door zijn vorm ook in een hoek kan staan, maar het is toch van de zotte dat je er niet gewoon een kopje koffie mee kan zetten…….

Desired solution:

Laat ze inventariseren hoeveel klanten deze klacht hebben en er gewoon iets aan doen......... Wij hebben er al 4 in 1 familie met hetzelfde probleem........