user-167965 on 18 March 2013 about Philips in category Electronica Merken
Als mijn nieuwe SENSEO (nog niet zo oud) aan mpoet gaat het lampje knipperen ten teken dat hij gaat opwarmen en gaat na enige seconden weer uit. Hierna krijg ik het opwarmen van het water niet meer voor elkaar. Hij is kapot
Een oplossing zodat hij het weer doet / Jammer want het was goede koffie.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Nadat philips Ecare het apparaat heeft gerepareerd hebben ze vergeten het klepje van het waterreservoir van de Senseo weer bij te voegen en geeft de Senseo alleen nog maar slappe koffie. Ik ga weer een nieuwe klacht indienen zodat de Senseo weer in behandeling wordt genomen. Afleveren bij een service punt was op zich prima.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips Webcare heeft op 19 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips heeft een oplossing aangeboden.
