My complaint:

Een vlotter in de watertank is lek, waardoor de magneet erin is gaan roesten en is uitgezet. Gevolg: het apparaat werkt niet meer.
Ik heb de vlotter eruitgehaald en geconstateerd dat het geen wonder is dat er water in is gekomen. De vlotter is nl. Voorzien van een dekseltje dat langs de randen water heeft doorgelaten. Het was bij aankoop dus al lek, maar dat bleek pas na ruim een jaar!
Vlotters zijn niet los te koop. Een nieuwe watertank kost € 22,50 – een belachelijk hoog bedrag.
Reparatie is eenvoudig en zou slechts enkele euro’s hoeven kosten.

Desired solution:

Een nieuwe vlotter, die ik er zelf in kan zetten.