My complaint:

ik heb al meerdere malen gebeld naar senzcare krijgt iemand aan de tel.die er totaal niks vanaf weet zij nemen alleen de tel aan en geven het naderhand door aan senzcare.Ik zou inmiddels 5 keer terug gebeld worden Mijn bestelling ordnr.5112741 totaal 50,90 is nog steeds in behandeling ik heb deze bestelling op 25 mrt.2013 gedaan .

Desired solution:

Als ik geen schootkleed krijgt wil ik mijn geld terug anders ga ik aangiften doen en schakel ik kassa rader kan niet waar zijn en opgelicht in het is nu aan hun