My complaint:

op 15 juni 2013 heb ik een multitas besteld (ordernr 5112927) en de € 33,90 betaald. Diverse keren via de mail contact gehad en er werd aangegeven dat het de schuld was van de leverancier. Als ik wilde kon ik de order anuleren het geld terug krijgen. Op 2-8-2013 hierom verzocht en vanaf die tijd geen enkele reactie meer gehad van Senzcare en nog steeds geen geld teruggekregen. Inderdaad krijg je bij bellen altijd de voicemail van de vakantiedrukte. Geld zal ik wel kwijt zijn, gezien de andere klachten. Afz. mevr. R. Woudenberg-Peters, Breitnerstraat 24, 6921 MC Duiven

Desired solution:

Als ik per omgaande of de tas of het geld teruggestort krijg.