My complaint:

Bestelling gedaan in oktober en anderhalf maand later nog geen bestelling geleverd. Diverse mails gestuurd maar nooit een reactie terug. Toen mijn bestelling telefonisch geannuleerd op 20 november omdat mijn vader,die terminaal is, niet 2 maanden op een hielbeschermer kan wachten!! 2 maanden later, nog steeds mijn geld niet terug. Dus ik weer mailen bellen.Krijg ik uiteindelijk een mailtje dat mijn rekeningnummer niet bekend is bij hun, beetje vreemd maar goed, zowel telefonisch als via de mail weer mijn nummer gegeven maar tot op heden nog steeds geen geld terug. Niet normaal, dat een bedrijf zo laks is, heb er geen andere woorden voor. Zal Senzcare zeker niet aanbevelen!

Desired solution:

Mijn geld terug, zo snel mogelijk!!