Complaint: Niet geleverd!!

user-60458 on 05 September 2011 about Senzcare in category Zorghulpmiddelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

15 augustus een regenrok besteld,en inderdaad ook betaald nog niet ontvangen(terwijl het 5 werkdagen zou duren)
ook diverse keren contact gezocht, via telefoon en bericht ingesproken,maar geen reactie terug, ook al diverse mails gestuurd, géén reactie

Desired solution:

Héél snel opsturen en anders geld zo snel mogelijk terug storten zodat je bij ander kan gaan kopen die WEL leveren

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Senzcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Senzcare

user-60458

Responded on 10 October 2011 at 14:11

na een paar boze mails en een fax gestuurd te hebben, is de order geannuleerd heeft wel lang geduurd voor er reactie kwam maar het bedrag is snel teruggestort

Senzcare

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De order is geannuleerd. De klant is het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

All complaints of