Op 30 maart heb ik een Persoonlijk alarm met telefoonkiezer besteld en betaald met IDeal, kosten 66,90. NA drie weken is nog niet geleverd. Mailtjes worden niet beantwoord en op de telefoon staat een antwoordapparaat.
Zo snel mogelijk leveren.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Senzcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Senzcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Senzcare posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer,
Onze excuses voor het ongemak. Volgens ons is er sprake van een misverstand. Het artikel dat u heeft besteld heeft op dit moment helaas een langere levertijd. Volgens ons computersysteem heeft u daarvan een bericht gehad. Mogelijk heeft dit bericht u dan ook niet bereikt en is daar enige verwarring ontstaan. We zullen voor u nakijken wat de actuele status is van uw bestelling is en u daar verder over informeren. U kunt dan besluiten of u wilt dat we de order aanhouden of dat u deze wenst te annuleren. Vriendelijke groet, Senzcare.nl klantenservice
