My complaint:

Tas 3 weken geleden betaald en niet gekregen. Meneer X reageerd niet op de telefoon en voicemail is vol. Ook reageert hij niet op e-mail behalve op de laatste en daar stond onbeschofte taal in en reageerde hij als een kat in het nauw. Morgen staat de afspraak om aangifte tegen senzecare en eigenaar X te doen.

Desired solution:

Dat hij niet meer over de rug van invalide personen geld vangt.