My complaint:

Reis geboekt naar Andalusië.
Bij aankomst was alles super slecht geregeld.
Programma klopt niet en de reis was te duur.

Ik raad iedereen aan die van plan is om met serendipity reizen.
Dit niet te doen!

Desired solution:

Ik raad serendipity reizen aan te stoppen met hun activiteiten het is te slecht.
En te duur.