Sertronics B.V. Complaints
Iets meer als een jaar geleden kocht ik mijn 2e quigg strijkijzer bij de aldi
enkele jaren daarvoor had ik er ook al een gekocht waar ik zeer over te spreken was
die is toen door mijn eigen toedoen kapot gegaan dus... Read more
We kochten een keukenmachiene KM700 , bij Aldi ; dit machiene was binnen de garantie stuk , we kregen een nieuw
machiene in de plaats , dit was op 13/03/2009 met een bewijs ,wij verlenen u 36 maanden garantie en wensen... Read more
In week 41 heb ik Sertronics gebeld over een lekkende waterkoker, binnen de garantietermijn. De waterkoker was niet meer leverbaar. Ik kon het aankoopbedrag terugkrijgen.
Ik heb alle gevraagde gegevens (incl aankoopbon) opgestuurd.
Sindsdien is het stil. Read more
In april 2011 al contact gehad met Sertronic in Heteren, die de "service" behartigd voor Aldi aankopen.
Op hun advies de aankoopbon opgestuurd omdat het betreffende artikel niet meer leverbaar zou zijn (bekend verhaal) Aankoopbedrag zou worden terugbetaald volgens de mail... Read more
Per mail klacht ingediend over verwarmingselement dat defect was. Kreeg ticketnummer met de vraag hoe hoog de koopprijs was van het product via de Aldi.
Mail naar 3 adressen gestuurd Antwoord: Onbestelbaar. Dies ist eine Informationsnachricht gesendet durch xcom.sesconnect.de.
Der... Read more
Geachte heer,mevrouw,
Wij vinden het spijtig om te horen dat u een klacht heeft over ons bedrijf.
Wij verzoeken u daarom ook om met ons te bellen zodat wij uw klacht direct op gaan lossen.
Met vriendelijke groet,
Sertronics B.V. Read more
Waterkoker was reeds na 9 maand lek, garantie periode is 3 jaar. Heb alles aangegeven door bemiddeling van ALDI , reeds 2 maal een brief geschreven naar SERTRONICS doch GEEN ENKELE serieuse reactie. Aldi die op slot van rekening... Read more
Op 28-01-2010 doe ik een bestelling van twee Bubbelpak antikalkstaafjes ET-DBS600.2 . Na enkele dagen krijg ik een packetje toegestuurd met twee dubbelpak ET-DBS2200. Op de faktuur staat wel degelijk ET-600.2.
Na reclamatie kreeg ik op terug een doosje met... Read more