My complaint:

Heb op 11/11 2013 bij Sertronics een poly v riem voor mijn crosstrainer besteld en via i deal betaald. Toen een week later nog steeds geen product was geleverd ben ik gaan bellen maar kreeg geen contact. Daarna mail gestuurd met mijn vraag kreeg netjes automatisch verstuurd mailtje terug dat er binnen 5 werkdagen een reactie zou komen nu 25/11 nog steeds geen riem en ook geen reactie terug. Nu ben ik net op internet gaan zoeken en kom een faillissement tegen van Sertronics Heteren op 1/5/ 2012 wellicht heeft het e.e.a met elkaar te maken……..

Desired solution:

Ik wil uiteraard het liefst het bestelde product ontvangen of in elk geval terug storting van het reeds betaalde bedrag voor dit product