My complaint:

Vorig jaar van de kinderen een high tea bon gekregen. Nu bij het inwisselen blijkt dat we een maand over de houdbaarheid heen zijn. Diverse telefoontjes mogen geen baat hebben. Wat wazige verhalen over akties krijg ik te horen. Grootste manko is dat er geen afgifte datum op de bon staat zodat je op internet moet kijken of je bon nog geldig is. Lekker handig. De inlevingsbereidheid van de medewerkers laat te wensen over.
Weggooien die bon is het advies.

Desired solution:

De houdbaarheidsdatum met twee maanden verlengen.