My complaint:

Vandaag 11 januari 2011 ben ik rond 13:00 in de Media Markt Roermond geweest. Ik was van plan om hier een fototoetsel te kopen maar de service die ik aangeboden kreeg van het meisje wat daar werkte op die afdeling was heel erg slecht. Ik kreeg enkel een snauw na een half uur wachten! Hoewel ze tegen mij had gezegt van te voren dat ze mij zo zou komen helpen. Voor mij is een half uur niet zometeen. Maar goed, iets kan langer duren dus daar had ik best begrip voor gehad. Maar toen ze een andere klant die aan kwam lopen voor mij ging helpen moest ik zeggen dat voor mij de maat vol was en heb ik gevraagd of ze mij kwam helpen.
Ik heb deze klacht al gemeld bij de servicebalie in de winkel zelf maar hun konden hier niks aan doen. Toen ben ik naar een andere winkel gegaan om een fotocamera te kopen.
Ik had al van vrienden en familie gehoord dat de service bij de mediamarkt Roermond niet al te best was maar na mijn bevindingen die ik (als trouwe klant die regelmatig aankopen in deze winkel doet) vandaag heb opgedaan ga ik hier dus ook niet meer heen en bevestig deze verhalen!
Ik ben hier behoorlijk kwaad over mag u weten! Dit kun je als grote winkelketen niet maken. De service is toch het visite kaartje van het bedrijf en dit bedrijf laat bij mij nogal een zeer slecht kaartje achter! Gelukkig was er in de andere zaak een betere service en heb ik alsnog een fotocamera gekocht!

Gewenste oplossing

Geen idee, ik ben nogal erg boos hierover! Betere service voor klanten die nog wel naar u winkel willen komen.