Complaint: service bedrijfsleidster in Lisse

user-39234 on 04 February 2011 about Etos in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben moeder van een gezin met 3 kinderen. Mijn tweeling nog in de luiers. Vrijwel al mijn aankopen op het persoonlijke vlak koop ik bij Etos; voor een aanzienlijk bedrag per maand.

Dus ik haal vier pakken luiers en diverse losse producten. Een bedrag van €60,00. Ik reken af en de mevrouw doet wat zij altijd doet: de andere kant opkijken. Moet ik vragen om een tas. Op een onvriendelijke manier helpt zij mij verder de winkel uit.

Niet eenmalig maar dit gaat altijd zo, alsof ze die tassen zelf moet betalen!

Gewenste oplossing

Andere bedrijfsleidster?? Of de spullen voor mij inpakken zonder mij te negeren na de betaling.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Het bleek een medewerkster te zijn en niet de bedrijfsleidster. De regiomanager heeft de klacht keurig behandeld. Alles is nu in orde.

All complaints of