My complaint:

de firma B.S.N. uit Noordwijkerhout heeft verleden jaar namens Brugman een badkamer bij mij thuis geplaatst,dit tot onze tevredenheid,nu hadden wij recent een service melding m.b.t. een spotje waar geen stroom meer op stond(achteraf was het waarschijnlijk een draadbreuk) en is dit door/namens brugman vervangen,nadat de heren het spotje vervangen hadden,kwam ‘s middags een gedeelte van het plafond naar beneden,dit direct gemeld bij Brugman,en geprobeerd een oplossing te zoeken,tot op heden zonder resultaat,ze bellen namelijk niet meer terug.

Desired solution:

het plafond laten herstellen door de firma BSN uit Noordwijkerhout(die het ook goed hadden geinstalleerd) en een vergoeding voor het vele male moeten bellen met de \"service\"lijn van Brugman Badkamers.