My complaint:

ik moet extra portokosten betalen voor een brief die door een klant van TNT-post, te weten Enexis,is verstuurd en waar op de brief PORT BETAALD staat.
het betreft de betaalcode: NO1.110502.012844 en staat op naam van A.C.L.J. van der Linden.
ik heb inmiddels oom een herinnering hiervan gehad en wil deze niet betalen, er is toch al voor betaald door ENEXIS!!

Desired solution:

kwijtschelding van de "straf"porto!