My complaint:

in april deed ik mijn toestel binnen in de winkel waar ik hem gekocht om dat er een lekkage was, die sturen het toestel dan door naar servilux om de reparatie na drie weken kreeg ik hem terug zogezegd hersteld ik gebruik hem en had weer hetzelfde probleem dus ik stuur hem terug op in mei na men vakantie . nu in juni kreeg ik geen nieuws dus bel ik naar de winkel en die gingen dan na wat het probleem was opeens krijg ik bericht van colishop waar ik hem gekocht heb dat het toestel niet te repareren was door verkeerd gebruik wat me verbaasde want bij eerste repartie had ik met servilux gebeld en die zeiden van de toestellen vertrekken pas als ze in orde zijn????? raar want die van mij was niet in orde plus men toestel ben ik kwijt want ze sturen hem niet meer op en vragen dan nog 88 euro voor reparatie de waarde van men toestel is toch niet logisch ben zeer ontevreden over die dienst

Desired solution:

dat ze hun fout toegeven en dan de klant niet wijsmaken dat ze de toestellen controleren voor ze vertrekken en dat men toestel vergoed word of eventueel een oplossing van hun dan want ik werk zelf in elektro zakk en hoor enorm veel klachten over de service