My complaint:

Deze machine was defect als volt:
Hij maalde geen koffiebonen meer en op het display
gaf hij aan (koffie op).Hij zat echter vol met koffiebonen.
Via Phillips heeft het bedrijf “Servilux” de machine opgehaald voor reparatie.
Vandaag 01-12-2011 heb ik hem terug,maar slechter dan dat hij bij mij is weg gegaan.
Het volgende is het geval: De opvangbak past niet meer.
De paneeldeur sluit niet meer en zit de pin van deze sluiting
er niet meer aan. Met deze gebreken kan deze machine niet meer werken.
Ik wil dat mijn koffie machine in de goede staat wordt gebracht. Hij valt nog binnen de garantietijd.
Bij voorbaat dank.
Hoogachtend:
Dhr.M.L.Hesselink,
Geerkensstraat 25a,
3043rtb Rotterdam.
Tel.010-4154530
email [email protected]

ps.Ref.nr. van Servilux: VFA11117473.
Herstelling: Sord11122267 d.d.29/11/2011
Mijnref.nr.50-892412314.

Desired solution:

Als ik de machine in de goede staat gerepareerd terug heb.