My complaint:

Slechte kwaliteit lakwerk (sinaasappelhuid)
Slechte kwaliteit hout (kromtrekken lamellen)
Slechte inmeetservice (zit hierdoor met een kier van 2,5 cm tussen vensterbank en onderkant shutters)
Slechte kwaliteit rail ( Lijkt wel uit de oud ijzerbak te komen)
Allerslechtste uitlevering ooit meegemaakt (zit nu nog te wachten op een vierde poging tot levering van Shutters in de goede kleur zonder luiken die gespiegeld zijn gefabriceerd)

Desired solution:

De koop ongedaan maken zodat ik bij een echte winkel mijn shutters kan halen. Dan maar 600 euro kwijt in plaats van 4500 euro weggegooid.