My complaint:

In december 2012 shutters besteld bij Sfeervolle Shutters te Gouda, vervolgens 8 maanden aan het lijntje gehouden, ze komen op de volgende schip binnen, en weer niet. Heb in augustus opdracht geannuleerd maar heb nog steeds mijn aanbetaling niet terug. Eigenaar is nu op vakantie met mijn aanbetaling.

Desired solution:

Wil mijn aanbetaling terug na 8 maanden!