My complaint:

Geachte M,
Ik had een bus sigarettentabak van L&M rood gekocht om sigaretten te draaien, maar de helft van de bus was onbruikbaar omdat het gruis was. Normaal koop ik altijd L&M blauw naar volle tevredenheid, maar die was uitverkocht, vandaar de uitwijk naar rood.

Desired solution:

Een nieuwe bus sigaretten shag.