My complaint:

ik heb in juli voor 108 euro besteld (en betaald) bij shannonsieraden. tot op heden niets ontvangen ook niet na diverse mailcontacten! Ik herinnerde ze eraan dat het in de wet staat dat de onderneming verantwoordelijk is voor de levering vd producten tot ze bij mij op de deurmat vallen (ongeacht of iets verzekerd verzonden wordt ja of nee)! als reactie “we zijn geen nederlands bedrijf”! Dat is niet terug te zien op de site!!

Desired solution:

levering van bestelde producten of terugstorten van het geld