Complaint: Shell vouchers

user-82896 on 01 February 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 18 vouchers maar kan op geen een site die ze doorgeven zien welke producten wij van Philips kunnen kopen.
Ik heb het doorgegeven aan Shell maar deze mail was niet aardig en had er niets aan.
Dit is de zoveelste actie waar we voor gespaard hebben en nu weer in de vuilnisbak verdwijnt.
Ik kon ze niet eens gratis weg geven.
Oudere mensen kunnen helemaal niet met de computer overweg.
Mijn vader en zuster hebben bij Philips gewerkt,dus wij kochten heel veel Philipsapparaten.
Dus de 7 afbeeldingen op het voucher hebben wij al.
Hoop dat U dit door kan geven aan Shell en dat er voor teleurgestelde klanten zoals wij wat tegenover staat.
Hartelijke groet Irene Duine

Desired solution:

Het mooiste zou zijn, stoppen met zegels en vouchers en alles voor iedereen goedkoper maken.
Als mensen niets nodig hebben verkopen ze alles op Marktplaats en als mensen deze vouchers kopen en dan geen artikel kunnen kopen die ze willen hebben zijn ze helemaal gedupeerd.
Ik ben niet de enige die hier over geklaagd heeft.
Ik heb ook gevraagd of zij reclame artikelen over hadden voor kinderen van de voedselbanken maar dit hadden ze ook niet.
Grote eventen worden gesponsord maar arme kinderen in Nederland worden vergeten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Online Shop heeft overeenstemming met de klant bereikt over een passende oplossing

All complaints of