My complaint:

J.l zaterdag 30 november ben ik speciaal omgereden naar de shellpomp op de waterlandseweg bij almere . Bij ons in Soesten /Baarn zijn er geen shellpompen waar je iets met airmiles kan.
Ik heb de kortingsbonnen van ah bonuskaart om voor 250 airmiles 2.50 korting te krijgen op het tanken. Daarom getankt maar….bij de kassa stond een bordje dat de airmiles Niet ingewisselt koden worden. Gevraagd of dat op tegoedbon of i.d. kon dan…bot antwoord…nee kan niet.
Ik moet zeggen dat ik er enorm de pest overin had en voelde me gepiepeld. Erger nog was dat ik 1 dag later een email kreeg dat de ah. Kortings airmiles inwisseling bijna was afgelopen.
Nu was ik…mede door omrijden extra veel geld kwijt was ipv. De beloofde korting.zou dat graag vergoed willen hebben.De bon heb ik nog.
Vast mijn dank.
Roos Vilé
[email protected]

Desired solution:

Vergoeding en rechttrekking van de beloofde korting.