My complaint:

Op een nacht aan het rijden met de scooter. Kom ik bij een pompstation van de Shell(8451). Het gaat om een net nieuw afgeleverd onbemand pompstation. Heftig aan het proberen om de pas lezer te laten weken, werkt niet. Andere pomp, slang met spruit stuk kapot. Maar ik kon wel tanken “dacht ik”. Er kwam geen liter uit het juiste gat maar heel me scooter zat onder. Andere pomp weer gepakt. Daar gelukkig wel goed kunnen tanken. Had besloten om dat spruit stuk maar mee te nemen. Ivm mogelijke diefstal.

Desired solution:

Heel simpel. Een monteur die dat spruitstuk komt ophalen en vervolgens die pomp repareert.