My complaint:

Tijdens mijn reis naar Nepal met Shoestring heeft de lokale busschauffeur ongewenst mijn kamer betreed met als doel me het bed in te krijgen. De lokale gids en hij sliepen op een kamer en omdat de gids met iemand sex had was de buschauffeur aangespoort met mij te slapen.

Shoestring meent dat het mijn woord tegen dat van hun is en doet het af met een bloemenbon van 20,- euro en de woorden de rest van de groep was wel tevreden (3 van de 5).
Omdat ik een langere reis aan het maken was heb ik tussendoor het online enquete formulier ingediend, maar volgens shoestring had ik een noodnummer moeten bellen terwijl ik dit niet had. Wanneer is iets voldoende en hoelang mogen deze jongens in Nepal nog aan de gang want je kan er vanuit gaan dat dit mis gaat.

Shoestring onderneemt niks.

Desired solution:

Er moeten 2 zaken gebeuren:
1. deze lokale mannen mogen dit werk niet uitvoeren of onder nederlandse begeleiding vanuit nshoestring
2. Ik vind dat er een persoonlijke vergoeding in de vorm van geld of een tegoedbon naar keuze van minimaal 150,00 euro