My complaint:

Ik heb op 21 september een uitbetaling aangevraagd. Volgens hun regels word dit binnen 2 weken uitbetaald en uiterlijk binnen 4 weken
Mijn aanvraag is 6 weken geleden en heb verschillende mails gestuurd waar ik geen reactie op heb gehad, ik heb 1 reactie gehad 3 weken geleden dat het bedrag word overgemaakt maar ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Ik hun regels staat dat je altijd binnen 48 uur een reactie krijgt. Dit klopt dus ook niet

Desired solution:

Ik wil het bedrag dat ik heb aangevraagd zsm uitbetaald hebben