user-26282 on 07 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Op 26 oktober ontving ik een kaart in de bus waarmee ik een gratis shopper kon ophalen. Meteen de volgende dag al naar de betreffende afgiftepunten gegaan, maar nergens meer te krijgen. Voel me flink belazerd, TNT kan toch verwachten dat er een grote toeloop is? Als je hem na een week pas gaat halen is het een ander verhaal, maar hoe snel willen jullie dat ik naar de winkel ren???
Ik wil alsnog een shopper ontvangen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
