My complaint:

Levering zou na aanbetaling max 6 weken bedragen. Sinds aanbetaling (€ 1.250,-) in jan 2013 wachten we inmiddels 7 maanden. Shutterpartners geeft zich herhaaldelijk niet thuis. Wanneer je ze dan eindelijk per toeval aan de telefoon krijgt, komen ze telkens met een andere smoes (brand, leverancier- en kwalitetisproblemen). Nota bene komt hun product in tegenstelling tot hun site en tegen afspraak in, nu opeens uit China! Ook reageren ze niet op de aangetekende brieven van ons en van onze advocaat. Zij beweren niets te hebben ontvangen en weigeren aanbetaling retour te doen!

Desired solution:

Aanbetaling retour op onze bankrekening!