My complaint:

Ik wacht reeds sedert 25 Oktober 2010 (!) op mijn bestelling, het geld voor mijn bestelling is op die dag gestort.
Heb verschillende mailtjes moeten sturen vooraleer ik een eerste keer antwoord kreeg,(12 December 2010!) het antwoord was dat mijn bestelling allicht verloren was gegaan in de post en ze zouden mij een nieuwe kaart opsturen, Niet dus, mijn volgende emails hierover blijven onbeantwoord.

Gewenste oplossing

Graag mijn geld terugstorten