My complaint:

Na lang wachten het kaartje binnen gekregen, besteld met software installatie = is niet gedaan!

Nu moest ik zelf de software er op zetten, blijkt het hele kaartje niet te werken!
Meerdere malen Gemaild en ook vaak gebeld en nog steeds geen reactie terug gehad.

Gewenste oplossing

Nieuw kaartje snel geleverd! en geld terug gestort van de niet uitgevoerde software installatie!